Citroën PSA Retail Paris Grenelle Concessionnaire

agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles , garages automobiles

Note moyenne : 3 /5  Voir les 13 avis

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146 bd Grenelle 75015 Paris

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Fermé
 

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  • Publié le 30/09/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Vendeur sympathique et de bons conseils. Merci M. Borne

  • Réponse de l'établissement, publié le 02/10/2021

    Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. PEUGEOT PSA RETAIL PARIS 15 GRENELLE

     
  • Publié le 25/09/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Concession à fuir Véhicule acheté fin 2018 et livré en janvier 2019... Pour l'achat rien à signaler, évidemment cela se passe bien. Fin aout 2021, 19000 KM au compteur, révisions dans le réseau Peugeot comme recommandé, casse subite boite de vitesse, embrayage, volant moteur … la facture est lourde. Après bien des réclamations prise en charge partielle, avec reste à charge de 1200 EUROS sur un véhicule n'ayant que 19000 KM. La concession vendeuse n'a absolument rien voulu gérer … pire elle m' envoyé vers le service clientèle argumentant que même si j'avais fait mes révisions chez Peugeot je ne les avais pas réalisées dans cette concession. Merci au concessionnaire Peugeot qui a réparé mon véhicule qui a réussi à obtenir une prise en charge partielle, car ni PEUGEOT PSA RETAIL PARIS GRENELLE ni le service relation client n'ont géré mon dossier. De plus en gérant ce dossier, je me suis aperçu que le bon de commande est avec une entête PSA GRENELLE et que la facture avec une entête PSA MALAKOFF…, en fait c'est mon conseil juridique qui a soulevé ce point, je ne l'avais pas vu. Je remonte mon dossier aux instances compétentes, associations, administrations diverses… Lamentable

  • Réponse de l'établissement, publié le 02/10/2021

    Bonjour FABIENG, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance très bientôt. Bien à vous, PEUGEOT PSA RETAIL PARIS 15 GRENELLE

     
  • Publié le 27/07/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Je souhaite me renseigner pour une 308, pour fin août, début septembre. J’ai fait une simulation affectée à ce concessionnaire, qui n’a pas pris le soin de me rappeler. Des fois qu’il vende… Je décide donc de m’y rendre. En arrivant je tourne 10mn dans le magasin, personne ne s’occupe de moi. On discute entre collègues… Je demande un monsieur assis à un bureau (masque dans le coup). Bonjour, je voudrais me renseigner… Réponse : « je suis en réunion là » d’un ton agressif. Il me désigne de la tête lés bureau vitrés, où un autre monsieur, se sent un peu obligé de me répondre. Le second Mr m’expédie. Me dit que les anciennes 308 sont en bas. Il ne m’accompagne pas, bien sûr. Le local n’a même pas de lumière allumée. Et comme le mec n’a pas bougé ses fesses pour m’accompagner et allumer la lumière. Je suis reparti. Le découvrant toujours affalé dans sa chaise. C’est inadmissible. Peu respectueux.

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 30/06/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    belle boutique avec de belles voitures

  • Réponse de l'établissement, publié le 01/07/2021

    Bonjour pouspouss, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. PEUGEOT PSA RETAIL PARIS 15 GRENELLE

     
  • Publié le 05/06/2019 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Service indigne : réparation à 400 euros qui a tenu 30 km : bilan 1000 euros de réparation supplémentaire. SAV Inexistant, promesses non tenues : n'essayez pas de joindre quelqu'un au téléphone, c'est impossible et on ne vous rappelle jamais. Changez d'adresse....si vous le pouvez

  • Réponse de l'établissement, publié le 07/06/2019

    Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de votre ressenti. Votre pseudo ne nous permet d'identifier votre dossier, ainsi notre Responsable Après-Vente se tient à votre disposition, vous pouvez le joindre au 01 56 10 56 53 ou bien à l'adresse suivante : contact-parissud@peugeot.com. Bien à vous, PEUGEOT PSA RETAIL PARIS 15 GRENELLE

     

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Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
30247504102907
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
0 salarié
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
302475041
Date de création
01/07/1980
Effectif de l'entreprise
2000 à 4999 salariés
Siège de l'entreprise
2, bd Europe, 78300, Poissy,
Autres dénominations
Peugeot PSA Retail La Défense Concessionnaire
Citroën PSA Retail Strasbourg Meinau Concessionnaire
PSA Retail France
Citroën PSA Retail Tours Concessionnaire
Citroën PSA Retail Dunkerque
Citroën PSA Retail Chambray-Lès-Tours Concessionnaire
Nombre d'établissements
6